Rujukan Laman

Dasar Kami, Hak Anda di win66bet

Kami di win66bet menyediakan halaman ini agar anda memahami dengan jelas hak anda, tanggungjawab kami, dan syarat penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi KukiHak Akaun AndaBidang Kuasa Disokong
win66bet Dasar Kami, Hak Anda di win66bet
HUBUNGI KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform kami untuk mendapatkan respons segera berkaitan soalan undang-undang…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis terperinci mengenai dasar kami, permintaan pemadaman data atau isu pematuhan akaun…
Telegram Saluran Telegram kami membolehkan anda mengemukakan soalan berkaitan terma penggunaan atau status akaun dengan…
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

win66bet mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda melalui langkah keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat. Setiap aspek pengurusan data kami direka untuk memberi anda kawalan dan ketelusan penuh.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan pematuhan kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki tetap untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami menyimpan kata laluan dalam bentuk yang dienkripsi dan tidak pernah berkongsi kelayakan masuk anda dengan pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan. Kemukakan permohonan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari kalendar.

Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, log masuk ke tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Perubahan kritikal mungkin memerlukan pengesahan semula identiti anda.

Soalan Kerap Tentang Hak dan Privasi Anda

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun mereka di win66bet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan data aktiviti akaun yang diperlukan untuk pemprosesan transaksi serta pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan seperti kaedah pembayaran, sila hubungi sokongan melalui sembang langsung.

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut akan ditandakan sebagai tidak aktif. Kami akan menghantar notis melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda boleh mengaktifkan semula akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ya, akses kepada sesetengah ciri platform tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di wilayah yang disokong. Sebarang perbezaan terma mengikut rantau akan dinyatakan dengan jelas dalam dokumen terma penggunaan terkini kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel rasmi yang tertera di halaman ini. Semua aduan akan diteliti dalam masa tujuh hari bekerja dan kami akan memberikan respons bertulis mengenai tindakan yang akan diambil.